מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות 🔒

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

ברוכים הבאים לאתר PetDrive.

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים והלקוחות שלנו ומייחסים חשיבות לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו או נאסף במסגרת השימוש באתר.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן האפשרויות העומדות לרשותכם בנוגע למידע שלכם.

1. פרטי בעל העסק

אתר PetDrive, בכתובת www.petdrive.co.il, מופעל על ידי:

מספר עוסק: 316146083
כתובת: עוזי חיטמן 3, קריית מוצקין
דוא"ל: eldadleiba@gmail.com
WhatsApp בלבד: 052-610-1174

2. איזה מידע אנו עשויים לאסוף? 📋

בעת שימוש באתר או ביצוע הזמנה, אנו עשויים לקבל או לאסוף מידע כגון:

  • שם פרטי ושם משפחה.

  • מספר טלפון.

  • כתובת דואר אלקטרוני.

  • כתובת למשלוח ופרטי מסירה.

  • פרטי הזמנות ורכישות שבוצעו באתר.

  • פניות לשירות הלקוחות.

  • מידע טכני הנוגע לשימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים שנצפו ונתוני שימוש.

  • מידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.

פרטי תשלום עשויים להיות מעובדים באמצעות חברות סליקה וספקי תשלום חיצוניים. PetDrive אינה שומרת בהכרח את מלוא פרטי כרטיס האשראי במערכותיה.

3. למה אנחנו משתמשים במידע? 🐾

המידע עשוי לשמש אותנו לצורך:

  • ביצוע, טיפול ואספקת הזמנות.

  • יצירת קשר בנוגע להזמנה.

  • מתן שירות ותמיכה ללקוחות.

  • טיפול בהחזרות, החלפות וביטולים.

  • שליחת עדכונים הקשורים להזמנה ולמשלוח.

  • תפעול ושיפור האתר וחוויית המשתמש.

  • אבטחת האתר, מניעת הונאות ושימוש לרעה.

  • ניתוח נתוני שימוש וביצועי האתר.

  • שיווק ופרסום, בכפוף להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות.

  • עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

4. Cookies 🍪

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות, מדידה וניתוח פעילות באתר, שיפור חוויית המשתמש וכן לצורכי פרסום ושיווק, בהתאם לדין.

חלק מה-Cookies עשויים להיות מופעלים באמצעות שירותים של צדדים שלישיים שבהם האתר משתמש.

ניתן לשנות את הגדרות ה-Cookies באמצעות הדפדפן ובאמצעות כלי ניהול ההסכמה באתר, ככל שקיים.

חסימה של Cookies מסוימים עשויה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.

5. שירותים של צדדים שלישיים

לצורך הפעלת החנות והשירותים הנלווים לה, אנו עשויים להשתמש בספקים חיצוניים, כגון:

  • פלטפורמת המסחר והאחסון של החנות.

  • חברות סליקה ושירותי תשלום.

  • חברות משלוחים ולוגיסטיקה.

  • שירותי מעקב אחר משלוחים.

  • מערכות דיוור ושירות לקוחות.

  • שירותי אבטחה ומניעת הונאות.

  • מערכות סטטיסטיקה וניתוח ביצועים.

  • פלטפורמות פרסום ושיווק.

מידע יועבר לצדדים אלו רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים, תפעול העסק או בהתאם להוראות הדין.

6. פרסום ושיווק 📣

בכפוף לדין, האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה, אנליטיקה ופרסום של צדדים שלישיים.

כלים אלו עשויים להשתמש ב-Cookies, מזהים מקוונים ומידע על פעילות באתר לצורך מדידת ביצועים, התאמת פרסום ושיפור קמפיינים.

דיוור שיווקי ישיר יישלח בהתאם להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות. כאשר קיימת אפשרות הסרה, ניתן יהיה לבקש להפסיק לקבל הודעות שיווקיות באמצעות אפשרות ההסרה המופיעה בהודעה או באמצעות פנייה אלינו.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.

עם זאת, מידע עשוי להימסר לספקים ולנותני שירות כאשר הדבר נדרש לצורך פעילות האתר והעסק, לרבות סליקה, שילוח, אחסון, שירות לקוחות, אבטחה, ניתוח נתונים ושיווק.

מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, וכן לצורך הגנה על זכויותינו או מניעת פעילות בלתי חוקית.

8. אבטחת מידע 🔐

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע האישי והפחתת הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה.

עם זאת, אין מערכת אינטרנטית המסוגלת להבטיח אבטחה מוחלטת.

9. שמירת מידע

מידע אישי יישמר למשך התקופה הדרושה לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול העסק, טיפול בהזמנות, מתן שירות, ניהול מחלוקות, אבטחה ועמידה בחובות על פי דין.

כאשר אין עוד צורך במידע, נפעל בהתאם להוראות הדין החלות בנוגע לשמירתו או מחיקתו.

10. זכויות בנוגע למידע שלכם 👤

בהתאם להוראות הדין החל, ייתכן שעומדות לכם זכויות ביחס למידע אישי המוחזק אודותיכם, לרבות זכות לעיין במידע ובנסיבות המתאימות לבקש את תיקונו או מחיקתו.

לבקשה בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות אלינו:

📧 eldadleiba@gmail.com

💬 WhatsApp בלבד: 052-610-1174

ייתכן שנבקש פרטים מסוימים לצורך אימות זהות הפונה לפני טיפול בבקשה.

11. העברת מידע מחוץ לישראל 🌍

חלק מהשירותים שבהם האתר משתמש עשויים לאחסן או לעבד מידע באמצעות שרתים וספקי שירות הנמצאים מחוץ לישראל.

במקרים הרלוונטיים, העברת המידע תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות.

12. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי מילדים שאינם רשאים לבצע עסקאות בעצמם על פי דין.

כאשר נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס בהתאם לדין, יש לבצע את השימוש באתר או את הרכישה באמצעותם או באישורם.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

PetDrive רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.

הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותאריך העדכון יופיע בראש המדיניות.

14. יצירת קשר 💙

לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

📧 eldadleiba@gmail.com
💬 WhatsApp בלבד: 052-610-1174

כתובת: עוזי חיטמן 3, קריית מוצקין
מספר עוסק: 316146083

PetDrive 🐶🚙
נסיעות טובות יותר יחד.