תקנון ותנאי שימוש באתר PetDrive

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

פרטי מפעיל האתר

אתר PetDrive מופעל על ידי:

מספר עוסק: 316146083
כתובת: עוזי חיטמן 3, קריית מוצקין
דוא"ל: eldadleiba@gmail.com
WhatsApp בלבד: 052-610-1174

ברוכים הבאים לאתר PetDrive.

השימוש באתר, הגלישה בו וביצוע רכישה באמצעותו כפופים לתנאים המפורטים להלן. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.

1. כללי

אתר PetDrive, בכתובת petdrive.co.il, משמש כחנות מקוונת למכירת מוצרים ואביזרים המיועדים, בין היתר, לנסיעות, נוחות ובטיחות של חיות מחמד ברכב.

האמור בתקנון מנוסח מטעמי נוחות בלשון מסוימת, אך מתייחס לכל המינים באופן שווה.

הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, בכפוף להוראות הדין.

2. ביצוע הזמנות 🛒

ניתן לבצע רכישות באתר באמצעות אמצעי התשלום הזמינים בעמוד התשלום.

באחריות הלקוח למסור בעת ביצוע ההזמנה פרטים מלאים, מדויקים ועדכניים, לרבות שם, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.

מסירת פרטים שגויים עלולה לגרום לעיכוב או לאי-אספקת ההזמנה.

הזמנה תיחשב כמאושרת לאחר השלמת התשלום וקבלת אישור הזמנה, בכפוף לזמינות המוצר ולאישור העסקה.

3. מחירים ותשלום 💳

המחירים המוצגים באתר הם המחירים התקפים בעת ביצוע ההזמנה, אלא אם נפלה טעות ברורה בהצגת המחיר.

PetDrive רשאית לעדכן מחירים, מבצעים והנחות מעת לעת.

התשלום מתבצע באמצעות מערכות סליקה מאובטחות ואפשרויות התשלום המוצגות ללקוח בעת ביצוע ההזמנה.

4. משלוחים 🚚

זמן המשלוח המשוער הוא 7–15 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או במהלך ביצוע ההזמנה.

ימי עסקים אינם כוללים שבתות, חגים וימי שבתון.

ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת PetDrive, לרבות עיכובים אצל חברות שילוח, עומסים חריגים ואירועים אחרים המשפיעים על מערך המשלוחים.

לאחר שההזמנה תישלח, ככל שקיים מספר מעקב למשלוח, הוא יימסר ללקוח.

5. ביטול עסקה והחזרת מוצרים 🔄

ביטול עסקה והחזרת מוצר יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, התקנות שהותקנו מכוחו וכל דין מחייב אחר.

בעסקת מכר מרחוק קיימת ככלל זכות ביטול בהתאם לתנאים ולמועדים הקבועים בדין. במקרה של ביטול שאינו עקב פגם, אי־התאמה או אי־אספקה במועד, החוק עשוי לאפשר גביית דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

במקרה של פגם, אי־התאמה או אי־אספקת המוצר במועד, יחולו הוראות הדין הרלוונטיות.

אין באמור בתקנון כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן על פי דין.

6. בקשה לביטול עסקה

ניתן לפנות אלינו בנושא ביטול עסקה באמצעות:

📧 דוא"ל: eldadleiba@gmail.com
💬 WhatsApp בלבד: 052-610-1174

בעת הפנייה יש לצרף את פרטי ההזמנה והפרטים הדרושים לזיהוי העסקה.

לתשומת לבך, החוק מסדיר מספר דרכים למסירת הודעת ביטול, ובאתר המאפשר התקשרות בעסקה באינטרנט קיימות גם דרישות לגבי אפשרות למסירת הודעת ביטול דרך האינטרנט.

7. תמונות ותיאורי מוצרים

אנו עושים מאמץ להציג את המוצרים באתר באופן מדויק ככל האפשר.

עם זאת, ייתכנו הבדלים מסוימים בגוון, באריזה, במידות או במראה המוצר כתוצאה מהבדלי מסכים, עדכוני יצרן או גורמים אחרים.

מומלץ לקרוא את תיאור המוצר והמידות לפני ביצוע ההזמנה.

8. שימוש במוצרים 🐶🚗

יש להשתמש בכל מוצר בהתאם לייעודו ולהוראות השימוש המצורפות אליו, ככל שקיימות.

מוצרים המיועדים לבטיחות או לריסון חיית מחמד אינם מהווים תחליף לנהיגה בטוחה, להשגחה על בעל החיים או לציות להוראות הדין.

על הלקוח לוודא שהמוצר מתאים לרכב, לבעל החיים ולשימוש המבוקש לפני השימוש.

9. זמינות מוצרים

כל ההזמנות כפופות לזמינות המוצרים.

במקרה שבו מוצר שהוזמן אינו זמין ולא ניתן לספקו, PetDrive רשאית לבטל את ההזמנה או את הפריט הרלוונטי ולהשיב ללקוח את הסכום ששולם עבורו, בהתאם לדין.

10. קניין רוחני

השם PetDrive, עיצוב האתר, הלוגו, טקסטים, גרפיקה ותכנים מקוריים באתר הם רכוש בעליהם ואין לעשות בהם שימוש מסחרי, להעתיקם או להפיצם ללא הרשאה, למעט שימוש המותר על פי דין.

11. פרטיות 🔒

השימוש במידע אישי שנמסר באתר ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולהוראות הדין החל.

פרטי תשלום עשויים להיות מעובדים באמצעות ספקי סליקה ושירותים חיצוניים בהתאם לתנאי השירות ומדיניות הפרטיות שלהם.

12. הגבלת אחריות

PetDrive תפעל באופן סביר לשמירה על פעילות תקינה של האתר ועל נכונות המידע המוצג בו.

ייתכנו מעת לעת תקלות, הפסקות זמניות, טעויות או שיבושים.

אין בסעיף זה או בכל הוראה אחרת בתקנון כדי לשלול או להגביל אחריות שלא ניתן לשלול או להגביל על פי דין.

13. דין וסמכות שיפוט ⚖️

על השימוש באתר ועל עסקאות המתבצעות באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין.

14. יצירת קשר 💙

לכל שאלה בנוגע להזמנה, מוצר או שימוש באתר ניתן לפנות אלינו:

📧 eldadleiba@gmail.com
💬 WhatsApp בלבד: 052-610-1174

PetDrive 🐾🚙
נסיעות טובות יותר יחד.