שאלות נפוצות 🐾

ריכזנו עבורכם את כל מה שכדאי לדעת לפני ואחרי ההזמנה מ־PetDrive 💙
לא מצאתם תשובה? אנחנו תמיד כאן לעזור.

🚚 תוך כמה זמן ההזמנה שלי תגיע?

זמן המשלוח המשוער הוא 7–15 ימי עסקים.
ברגע שההזמנה תישלח, תקבלו מספר מעקב שיאפשר לכם לעקוב אחר החבילה בדרך אליכם.

📦 איך אפשר לעקוב אחר ההזמנה?

לאחר שההזמנה תישלח תקבלו מספר מעקב.
באמצעותו תוכלו לבדוק את סטטוס המשלוח דרך עמוד מעקב אחר הזמנה באתר שלנו.

🇮🇱 האם אתם שולחים לכל הארץ?

כן! אנחנו מספקים משלוחים לכל רחבי הארץ.

🚗 האם הכיסוי מתאים לכל סוגי הרכבים?

הכיסוי תוכנן להתאים לרוב דגמי הרכבים וניתן להתאמה והתקנה פשוטה.

🐶 האם המוצרים מתאימים לכלבים בכל הגדלים?

מרבית מוצרי הנסיעה שלנו מתאימים למגוון רחב של גדלים וגזעים. מומלץ לבדוק את פרטי המוצר והמידות בעמוד המוצר לפני ההזמנה.

🧼 איך מנקים את כיסוי הרכב?

לניקוי שוטף ניתן להשתמש במטלית לחה או בשואב אבק. הוראות הניקוי המדויקות עשויות להשתנות בהתאם למוצר.

💳 איך ניתן לשלם באתר?

התשלום באתר מתבצע בצורה מאובטחת 🔒 באמצעות אפשרויות התשלום המופיעות בקופה.

🔄 אפשר להחזיר מוצר?

כן. ניתן לבקש החזרה בהתאם למדיניות ההחזרות של PetDrive. באתר אתה מציג כרגע אפשרות להחזרה בתוך 30 יום מקבלת המוצר.

📩 לא קיבלתי אישור הזמנה. מה לעשות?

קודם כל מומלץ לבדוק גם בתיקיית ספאם / דואר זבל. אם עדיין לא מצאתם את האישור, פנו אלינו עם השם שבו בוצעה ההזמנה ונשמח לבדוק.

❓ אני צריך עזרה עם ההזמנה שלי

בשמחה! 💙

📧 אימייל: eldadleiba@gmail.com
💬 WhatsApp בלבד: 052-610-1174

PetDrive 🐶🚙
נסיעות טובות יותר יחד.